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Contrat d’entretien antinuisible : fréquence, postes, rapports

Ce que comprend un contrat d’entretien de lutte contre les nuisibles, comment se fixe la fréquence des passages et quels documents vous recevez.

Mis à jour le · Genious Green

Le principe

Pourquoi un contrat d’entretien ?

Une intervention ponctuelle règle un problème ; un contrat d’entretien évite qu’il revienne. Les visites sont planifiées à l’avance, les mêmes points sont contrôlés à chaque passage, et chaque visite laisse une trace écrite. C’est ce que demandent la démarche HACCP et la plupart des audits clients dans la restauration, l’agroalimentaire, l’hôtellerie et la santé (voir notre guide sur le plan de lutte contre les nuisibles).

Ce qu’il contient

Ce que comprend un contrat d’entretien

Chaque contrat est adapté au site ; on y retrouve toujours ces éléments.

  1. 1

    Diagnostic initial

    Visite du site : nuisibles présents ou à craindre, points d’entrée, zones sensibles, contraintes d’activité.

  2. 2

    Postes numérotés

    Postes d’appâtage et pièges installés et numérotés (P01, P02…), avec une étiquette QR et, si besoin, un plan des postes.

  3. 3

    Visites planifiées

    Une fréquence fixée selon le risque du site, avec la date et l’heure prévues de chaque passage.

  4. 4

    Rapport à chaque passage

    Postes contrôlés et activité constatée, traitements réalisés, produits utilisés avec leur n° d’AMM, recommandations.

  5. 5

    Suivi et ajustements

    Visite de contrôle après un traitement, ajout ou déplacement de postes selon l’activité observée.

La fréquence

Quelle fréquence de passage ?

Elle dépend du risque et non d’un barème unique. À titre d’exemple :

  • Restauration, cuisines centrales, agroalimentaire, entrepôts de denrées : passages rapprochés, souvent mensuels.
  • Hôtels, cliniques, écoles : selon la taille du site et l’historique, mensuels ou plus espacés.
  • Bureaux, commerces, parties communes d’immeubles (syndics) : souvent trimestriels.

La fréquence peut évoluer : plus de passages après une infestation, moins si le site reste propre pendant longtemps. Le diagnostic initial sert à la fixer.

Les documents

Les documents que vous recevez

  • Rapport d’intervention après chaque passage, signé par le technicien et par votre représentant sur place, envoyé par e-mail ou WhatsApp.
  • Plan des postes et liste des postes avec leur emplacement.
  • Fiches techniques et fiches de données de sécurité des produits utilisés, sur demande.
  • Attestation de traitement quand vous en avez besoin (audit, assurance, contrôle).
  • Rapport mensuel qui résume les passages, l’activité des postes et les recommandations.

Gardez ces documents ensemble : ils forment votre registre de lutte contre les nuisibles, à présenter lors d’un contrôle ou d’un audit. La norme EN 16636 décrit ce qu’on peut attendre d’un prestataire professionnel.

Votre rôle

Ce que votre établissement fait de son côté

  • Laisser l’accès aux postes et ne pas les déplacer.
  • Signaler toute observation entre deux passages (traces, déjections, insectes) : nous pouvons avancer une visite.
  • Appliquer les recommandations du rapport : boucher une ouverture, ranger une réserve, réparer une porte.
  • Désigner une personne qui signe les rapports et garde le registre.

FAQ

Questions fréquentes

Un contrat d’entretien est-il obligatoire ?

Aucun texte n’impose une forme de contrat, mais les établissements alimentaires doivent maîtriser le risque nuisibles et pouvoir le prouver. Un contrat avec des passages réguliers et des rapports est le moyen le plus simple d’y parvenir.

Que se passe-t-il si des nuisibles apparaissent entre deux passages ?

Prévenez-nous : nous pouvons avancer une visite ou faire un traitement curatif, puis une visite de contrôle. Les postes et la fréquence sont ensuite ajustés si nécessaire.

Les syndics d’immeubles peuvent-ils souscrire un contrat ?

Oui. Pour les parties communes (caves, locaux poubelles, gaines, espaces verts), nous proposons des passages réguliers, souvent trimestriels, avec un rapport à chaque visite.

Comment obtenir un contrat ?

Demandez un devis : nous commençons par un diagnostic du site, puis nous proposons les postes, la fréquence et les prestations. Réponse sous 48 h ouvrées.

Nos prestations antinuisibles

ou demandez un devis gratuit : réponse sous 48 h ouvrées, intervention sur tout le territoire national.